三星售后
為什么手機壞了，三星所謂的修就是換主板？換屏幕？
n10 屏幕裂了，跳屏，網(wǎng)上申請換屏，圖騰說進水了，修了可能有后續(xù)問題，只有換主板，考慮成本問題，我叫他原樣退回，圖騰也是承諾不修的話肯定是原樣退回。結(jié)果退回來之后屏幕從右下一點碎裂，變成了整塊屏幕碎裂，以前可以開機使用的，現(xiàn)在無法開機。。。。
后續(xù)打電話問圖騰，和官方售后，詢問原因?；卮鹩肋h就是抱歉，抱歉，修理過程中有損壞，對于我要求的手機恢復到寄修時能開機的狀態(tài)，遲遲沒有下文。。。
前天又跑去深圳售后，詢問手機具體問題以及維修方式，維修人員從sim卡用電筒照了一下，說白標變紅說明手機進水了，說只有更換主板，不能維修。我問為什么不能維修呢？他們說他們只換不修？這這這……
我很納悶，為什么別的手機店鋪（非三星授權(quán)）都可以維修（更換電子元器件），到官方這里只能換換換，難道三星的手機是一次性使用產(chǎn)品？主板是這個鳥樣，屏幕也是這個鳥樣，明明只需要更換電子零器件，或是更換屏幕玻璃就可以的簡單事情，動不動就是換主板，換總成？難道真的三星用戶都是有錢人？一兩千不放在眼里？還是我們的錢好宰，反正人傻錢多？
突然覺得心好累，三星的產(chǎn)品無論是產(chǎn)品設(shè)計能力，還是使用體驗都是一絕，怎么到了了售后就這樣？一點用戶關(guān)懷了都沒有？也許與都是外包第三方有關(guān)系，看到三星手機的國內(nèi)市場份額，忽然明白很多事情，真是該啊。
有沒有機友推薦幾家靠譜的手機修理店，寄修的，拜謝。
n10 屏幕裂了，跳屏，網(wǎng)上申請換屏，圖騰說進水了，修了可能有后續(xù)問題，只有換主板，考慮成本問題，我叫他原樣退回，圖騰也是承諾不修的話肯定是原樣退回。結(jié)果退回來之后屏幕從右下一點碎裂，變成了整塊屏幕碎裂，以前可以開機使用的，現(xiàn)在無法開機。。。。
后續(xù)打電話問圖騰，和官方售后，詢問原因?；卮鹩肋h就是抱歉，抱歉，修理過程中有損壞，對于我要求的手機恢復到寄修時能開機的狀態(tài)，遲遲沒有下文。。。
前天又跑去深圳售后，詢問手機具體問題以及維修方式，維修人員從sim卡用電筒照了一下，說白標變紅說明手機進水了，說只有更換主板，不能維修。我問為什么不能維修呢？他們說他們只換不修？這這這……
我很納悶，為什么別的手機店鋪（非三星授權(quán)）都可以維修（更換電子元器件），到官方這里只能換換換，難道三星的手機是一次性使用產(chǎn)品？主板是這個鳥樣，屏幕也是這個鳥樣，明明只需要更換電子零器件，或是更換屏幕玻璃就可以的簡單事情，動不動就是換主板，換總成？難道真的三星用戶都是有錢人？一兩千不放在眼里？還是我們的錢好宰，反正人傻錢多？
突然覺得心好累，三星的產(chǎn)品無論是產(chǎn)品設(shè)計能力，還是使用體驗都是一絕，怎么到了了售后就這樣？一點用戶關(guān)懷了都沒有？也許與都是外包第三方有關(guān)系，看到三星手機的國內(nèi)市場份額，忽然明白很多事情，真是該啊。
有沒有機友推薦幾家靠譜的手機修理店，寄修的，拜謝。
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